Agent 트레이 아이콘

사용자 PC의 Discovery Agent 트레이 아이콘을 설명합니다. 사용자에게 안내할 때 참고하십시오.

1. 표시 위치

설치된 Discovery Agent는 Windows 작업 표시줄 우측 시스템 트레이에 아이콘으로 표시됩니다.

• PC 부팅 시 자동 시작 후 상시 표시
• Agent 제거 또는 종료 시 사라짐

2. 상태 표시

아이콘은 Agent 동작 상태에 따라 세 가지로 변형됩니다.

상태	의미
로그인	사용자가 SHIELD ID로 로그인된 상태
로그아웃	사용자가 로그아웃된 상태
스캔 중	출처 식별 또는 등급 태깅이 진행 중

ℹ️ 참고: 스캔 중 상태는 출처 식별과 등급 태깅을 통합 표시합니다. 두 단계가 순차로 진행되는 동안 같은 아이콘으로 유지됩니다.

3. 상호작용

동작	결과
호버	툴팁으로 현재 상태 표시 (예: "InfoDiscovery Agent — 로그인")
좌클릭·더블클릭	동작 없음
우클릭	메뉴 없음

4. 트레이 아이콘으로 관리자가 인지할 점

사용자 PC의 Agent 동작은 트레이 아이콘으로 즉시 확인되지만, 비정상 종료 시 아이콘이 사라집니다.

• 사용자가 "Agent 아이콘이 보이지 않는다"고 알릴 때 → 비정상 종료 또는 제거 가능성
• 관리자는 현황 > 사용자 에서 해당 사용자의 Agent 상태를 확인 (중단됨 / 제거됨 등)
• 점검 후 사용자에게 재로그인·PC 점검·재설치 안내

ℹ️ 참고: 사용자 단위 Agent 상태 추적은 관리자 가이드의 "업무 시스템 현황" 페이지의 사용자 목록·상세를 참고하십시오.